Verkossa kouluttaminen muuttui uudeksi normaaliksi viimeistään koronapandemian myötä. Verkkokoulutusalustoja ja niihin kytkettyjä verkkokaupparatkaisuja on nykyään tarjolla moneen lähtöön.

Mutta mitä seikkoja kannattaa ottaa huomioon kun alat suunnittelemaan alustan käyttöönottoa ja räätälöintiä. Tähän asiaan keskitymme tässä artikkelissa.

Verkkokurssitehdas on suomalainen yritys. Olemme kehittäneet pilvipalveluna toimivan verkkokoulutus- ja verkkokauppa-alustan, Verkkokurssikoneen. 

Aloittaessamme alustan kehittämistä jouduimme pohtimaan teknologioita ja käytännön toteutuksia monelta eri kantilta. 

Pohdinnan tuloksena meille syntyi tarkistuslista jonka avulla on hyvä varmistaa kaikki tarpeellinen verkkokoulutusjärjestelmän hankintaa suunniteltaessa.

Tässä sinulle käyttöösi massiivinen tarkistuslista huomioonotettavista asioista.

Toteutustapa

Verkkokoulutusprojektit ovat erilaisia ja toteutusmenetelmät tulee valita omien tarpeiden perusteella. Kehittämisprojektia suunniteltaessa on hyvä tuntea erilaisia toteutusvaihtoehtoja ja tehdä vertailua niiden välillä. 

1. Rakenna ja räätälöi koulutus itse omalle palvelimelle
2. Ota käyttöön valmis palvelu
3. Rakenna ja räätälöi oma alusta SaaS-palvelun avulla (Verkkokurssikoneen nykyversio edustaa tätä vaihtoehtoa)

Käytettävyys

Testaa alustan käytettävyys sekä ylläpidon (järjestelmähallinta) että loppukäyttäjän käyttöliittymien osalta. Loppukäyttäjien käyttöliittymissä varmista toimivuus mobiilissa.

Aikataulu

Mieti minkä verran aikaresurssia on käytettävissä, aikatauluta osaprojektit ja lyö lukkoon lopullinen julkaisupäivä.

Kustannuslaskelma

Tee kustannuslaskelmat erikseen sekä käyttöönotto- ja räätälöintiprojektin että ylläpidon osalta.

Osaamisvajeet ja palveluntarve

Selvitä mitä osaamista järjestelmäkehitys, alustan käyttöönotto ja sisältöjen tuottaminen vaatii osaltasi ja tarvitseeko sinun hankkia ulkopuolisia palveluita näitä varten.

Ulkoinen rahoitus

Selvitä mitä julkisrahoitusta hankkeeseen on mahdollista saada. Yleisimmät tukirahoittajat ovat ELY-keskus ja Business Finland.

Verkko-osoite

Selvitä voiko alustaan / järjestelmään saada omalle verkko-osoitteelle. Varaa verkko-osoite hyvissä ajoin.

Ulkoasun räätälöinti

Selvitä miten järjestelmän ulkoasun räätälöinti onnistuu.

Oma sähköpostiosoite

Selvitä saatko kaikki alustasta lähtevät viestit lähtemään omasta sähköpostiosoitteestasi.

Verkkosivustoon liittäminen tai verkkosivuston rakentaminen alustan päälle

Selvitä miten liität olemassa olevan verkkosivustosi verkkokoulutusalustaan tai voiko alustan päälle rakentaa räätälöidyn sivuston.

Verkkokauppa

Vertaile verkkokaupan toiminnot: 

• kotimaiset ja ulkomaiset maksutavat
• tuotetyypit kuten verkkokurssit, ekirjat, fyysiset tuotteet, yhdistelmätuotteet, palvelut, aikavaraukset, webinaariosallistumiset jne.
• kerta-, osa- ja luottomaksut sekä toistuvaismaksut (jäsenyys)
• alennuskupongit.

Kurssityypit

Vertaa eri alustojen kurssityypit kuten avoin (ei vaadi kirjautumista), maksuton, maksulliset (kerta- ja toistuvaismaksut), piilotettu, suljettu, kirjautuminen toisesta järjestelmästä (SSO) jne.

Sisältötyypit

Selvitä mitä mediamuotoja ja materiaalityyppejä alusta tukee, kuten tekstit,, kuvat, äänitteet, videot, selattavat diasarjat, interaktiviiset oppimissisällöt (kuten h5p tai ispringsolutions), liitetiedostotyypit jne.

Ajastukset

Selvitä voiko kursseja / oppimissisältöjä ajastaa.

Kyselyt, tehtävät ja kysymykset

Selvitä millaisia kyselyitä, tehtäviä, kysymyksiä jne. alustalla on mahdollista toteuttaa.

Arvioinnit

Selvitä millaisia automaattisia ja opettajan arviointityökaluja on käytössä.

Pisteytykset, palkinnot ja todistukset

Selvitä työkalut pisteytysten, palkintojärjestelmien ja automaatisesti muodostuvien todistusten suhteen.

Käyttäjäroolit

Selvitä käyttäjätasot ja niiden käyttöoikeudet, räätälöityjen käyttäjäroolien kehittämismahdollisuus sekä mahdolliset ryhmätoiminnot.

Käyttäjätunnukset ja kirjautumistavat

Selvitä miten käyttäjätunnukset luodaan ja mitkä ovat kirjautumistavat (sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, vahva tunnistauminen, yksilöidyn linkin avulla, rajatusta ip-osoitteesta jne.

Google Analytics, SEO, someliitännät

Selvitä alustan liitännät käytetyimpiin analytiikka ja somepalveluihin.

Myyntitunneli ja myyntisivut

Selvitä voiko alustalla toteuttaa myyntitunneleita sekä myyntisivuja.

Viestintä- ja markkinointityökalut

Selvitä miten viestintä ja markkinointi toteutetaan alustalla ja/tai miten se on liitetty muihin markkinointijärjestelmiin.

Kieliversiot

Selvitä mitä kieliversioita alustasta on tarjolla tai miten kieliversioiden käyttöönotto tapahtuu.  

SSL-sertifikaatti

Selvitä tukeeko alusta SSL-sertifikaattia.

Palvelinpalvelu, tietoturva ja GDPR

Selvitä palvelinpalvelun sijainti, laadukkuus, skaalautuvuus, tietoturva jne. Sekä miten sen avulla toteutuu EU:n yleinen tietoturva-asetus GDPR.

Integraatio, avoimet rajapinnat ja SSO

Selvitä miten alustan saa integroitua muihin järjestelmiin.

Sopimusehdot ja lainsäädäntö

Selvitä alustan sopimus- ja käyttöehdot sekä varmista lainsäädännön reunaehtojen täyttyminen.

Järjestelmäkehitys ja käyttötuki

Selvitä miten järjestelmää kehitetään ja ylläpidetään sekä millaisen käyttötuen se tarjoaa.